CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Vinacell cam kết chất lượng vật tư cung cấp tốt nhất đến quý đối tác khách hàng với chính sách bảo hành sản phẩm dài hạn. Đây là các điều kiện bảo hành, đổi trả vật tư.

Trường hợp được hưởng chính sách bảo hành:

• Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành.
• Không có sự tác động của con người.
• Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp.
• Quý khách có giấy chứng nhận bảo hành còn thời hạn.

Trường hợp không được hưởng chính sách bảo hành:

• Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
• Hàng hóa và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
• Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày.
• Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập.

Điều kiện đổi và trả hàng:

– Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.

– Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

• Lưu ý

– Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 1 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu.