CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Vinacell có dịch vụ vận chuyển giao hàng tận nơi và ship hàng toàn quốc, áp dụng cho khách đặt hàng qua fanpage, website và gọi điện thoại.
Thời gian vận chuyển giao sản phẩm của Vinacell:
Thời gian chuẩn bị: 1 ngày
Thời gian giao hàng: 1 – 2 ngày
Hình thức giao hàng thông qua VNPost thu hộ, khách sẽ trả tiền ship cho VNPost.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Phí vận chuyển giao sản phẩm của Vinacell:
Sau khi xác nhận đơn hàng, Vinacell sẽ liên hệ và báo phí ship khi đặt VNPost để giao cho khách hàng
Phí có thể thay đổi tùy theo khu vực giao hàng và tùy thời điểm
Ngoài ra: Vinacell hỗ trợ hình thức giao hàng thông qua các chành xe ( Tô Châu, Phương Trang, Vận tải Sài Gòn…..) thu hộ, khách sẽ trả tiền ship cho chành xe.